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Metodo e competenze

Dalla valutazione dei requisiti alla continuità operativa.

Le attività comprendono analisi, progettazione, integrazione, installazione, migrazione, configurazione, formazione e supporto per infrastrutture server, storage, networking, HPC e virtualizzazione.

Analisi tecnica Integrazione multi-vendor Supporto tecnico in Italia
Analisi e consulenza tecnica 01
Analisi e progettazione

Definizione dei requisiti e del quadro tecnico-economico.

La fase iniziale ricostruisce workload, dati, utenti, dipendenze, livelli di servizio e vincoli. Su questa base vengono confrontate le alternative architetturali e definite priorità, rischi e criteri di dimensionamento.

  • analisi del contesto e dei sistemi esistenti;
  • raccolta e formalizzazione dei requisiti;
  • valutazione delle alternative tecnologiche;
  • configurazione e quadro economico preliminare;
  • assistenza tecnica nelle fasi decisionali.
Installazione, configurazione e formazione 02
Integrazione e messa in esercizio

Configurazione dei sistemi e inserimento nell’ambiente operativo.

Le piattaforme vengono assemblate, configurate e integrate con rete, storage, sistemi operativi e strumenti di gestione. Quando necessario, le attività includono migrazione dei dati, cluster HPC, ambienti multimediali e formazione tecnica.

  • installazione hardware e software;
  • migrazione di sistemi e dati;
  • configurazione di server, storage e networking;
  • configurazione di cluster HPC;
  • ambienti multimediali per contenuti 2K e 4K;
  • formazione sui prodotti e documentazione tecnica.
Manutenzione e assistenza tecnica 03
Esercizio e supporto

Continuità operativa, manutenzione e aggiornamento delle configurazioni.

Dopo la messa in esercizio, il supporto mantiene allineati configurazione, prestazioni e stato dei sistemi. Le modalità di intervento possono includere assistenza remota, attività onsite e livelli di servizio differenziati.

  • diagnosi e risoluzione dei problemi;
  • ottimizzazione, aggiornamento e riconfigurazione;
  • monitoraggio remoto e proattivo dei sistemi;
  • manutenzione onsite 8×5 NBD;
  • manutenzione onsite 24×7;
  • supporto alla documentazione e alla continuità operativa.
Continuità del progetto

La responsabilità tecnica non termina con la consegna.

Configurazione, documentazione e criteri di verifica costituiscono una baseline utile per manutenzione, aggiornamenti e successive espansioni. Il progetto rimane così leggibile e gestibile nel tempo.

01

Analisi

Requisiti, dipendenze e vincoli operativi.

02

Progettazione

Architettura, configurazioni e criteri di scelta.

03

Implementazione

Installazione, integrazione e verifica tecnica.

04

Continuità

Supporto, manutenzione e percorso evolutivo.

Valutazione tecnica

Ogni attività parte da requisiti, responsabilità e criteri di verifica chiari.

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